No cure no pay leadgeneratie: alleen als het voor u uit kan

Wat wij onder no cure no pay verstaan

U betaalt niet voor het werk, maar voor de uitkomst: per aanvraag die aan de afgesproken eisen voldoet, of per klant die u daadwerkelijk wint. Wat een aanvraag geldig maakt, leggen we vooraf samen vast, zodat er achteraf geen discussie is over wat wel en niet meetelt.

Wij bouwen en betalen in dat geval alles voor: de pagina's, de vindbaarheid en de campagnes. Dat betekent dat wij het risico dragen tot er resultaat is. Precies daarom doen we het niet zomaar, en niet in elk vak.

• Per lead: u betaalt per aanvraag die voldoet aan de afspraken
• Per sale: u betaalt pas als de klant tekent of de opdracht rond is
• De prijs spreken we vooraf af, op basis van wat een klant u oplevert
• Wat een geldige aanvraag is, staat op papier voordat we beginnen
• Exclusief voor u: de aanvraag gaat niet ook naar een ander

Eerst onderzoek, dan pas een voorstel

Voordat we iets beloven, kijken we of de vraag er is en wat die vraag waard is. We brengen in kaart hoeveel mensen in uw regio of markt zoeken naar wat u doet, hoe duur die zoekopdrachten zijn bij Google, hoe sterk de concurrentie is en welke pagina's daarvoor nodig zijn.

Daarnaast kijken we naar uw kant: wat levert een gemiddelde klant u op, hoeveel van de aanvragen wordt klant, en hoe snel kunt u opvolgen. Zonder die cijfers is elke prijs per lead een gok, voor u en voor ons.

Het onderzoek leidt tot een voorstel met een prijs per lead of per sale, een verwacht aantal per maand en de afspraken die daarbij horen. Zegt het onderzoek dat het niet uit kan, dan zeggen we dat ook. Dan is een vast bedrag per maand meestal verstandiger.

Daarna een pilot

We beginnen niet met een jarenlang contract, maar met een pilot van een paar maanden. Daarin bouwen we de pagina's en campagnes op, meten we wat er binnenkomt en wat daarvan klant wordt, en stellen we de prijs per lead bij als de praktijk anders blijkt dan het onderzoek.

In die periode ziet u elke maand hoeveel aanvragen er waren, hoeveel daarvan klant werden en wat een nieuwe klant u heeft gekost. Blijkt het te werken, dan zetten we het door. Blijkt het niet te werken, dan stoppen we.

Voorbeeld: aanvragen voor zakelijke lease

Een leasespecialist vroeg ons of wij aanvragen konden leveren. Zijn kracht: ondernemers helpen die elders zijn afgewezen, bijvoorbeeld door een beperkte kredietgeschiedenis, ontbrekende jaarcijfers of een doorstart. Daarnaast doet hij second opinions op bestaande offertes.

Eerst onderzochten we de markt. Ondernemers die zijn afgewezen, zoeken niet op "afgewezen", maar op termen als "lease zonder jaarcijfers" en "zakelijke lease met BKR". Daar is weinig aanbod en de vraag is heel gericht. Algemene zoekopdrachten over lease leveren veel bezoekers op, maar via advertenties te dure aanvragen. Die vraag bedienen we daarom met vindbaarheid, niet met advertenties.

Dan de waarde van een klant. Die liep sterk uiteen: een gebruikte bedrijfsauto levert veel minder op dan een vrachtwagencombinatie voor een transportbedrijf. Eén prijs per aanvraag zou voor kleine aanvragen te duur zijn en voor grote te goedkoop. Daarom werken we met waardeklassen: in het formulier geeft de aanvrager het soort object en de aanschafwaarde op, en die klasse bepaalt de prijs van de aanvraag.

Omdat de aanvragen uit één vak komen en niet uit de site van de klant zelf, bouwden we een eigen platform voor zakelijke lease. De specialist krijgt toegang tot ons leadportaal, ziet vóór afname het objecttype en de waardeklasse, en ontvangt elke aanvraag direct per mail en in het portaal.

De afrekening loopt via een tegoed. Bij de start doet de klant een aanbetaling die als tegoed in het portaal staat. Elke aanvraag wordt daarvan afgeboekt, en komt het tegoed onder een afgesproken grens, dan vult hij het aan. Zo komen de aanvragen zonder onderbreking binnen en hoeft niemand achter facturen aan.

Na drie maanden kijken we samen hoe het loopt: hoeveel aanvragen er kwamen, wat ze opleverden en of de prijzen en waardeklassen goed aansluiten. Daarna doen we dat jaarlijks.

• Onderzoek: waar zoeken de klanten die precies bij dit vak passen?
• Waardeklassen: de prijs per aanvraag volgt de waarde van de opdracht
• Formulier dat kwalificeert: KvK-nummer, soort object en aanschafwaarde verplicht
• Eigen leadportaal met tegoed, aanvragen per mail en in het portaal
• Klopt een aanvraag niet, dan meldt de klant dat binnen 48 uur en vervalt hij of gaat hij naar de juiste klasse
• Exclusief: elke aanvraag gaat naar één specialist

Wanneer het wel en niet kan

No cure no pay past bij vakgebieden waar mensen actief zoeken, waar een klant genoeg oplevert en waar u snel kunt opvolgen. Denk aan spoedwerk, verbouwingen, installatie en diensten met een duidelijke opdrachtwaarde.

Het past niet als er nauwelijks op uw dienst wordt gezocht, als de waarde van een klant sterk verschilt, als u niet binnen een dag kunt reageren, of als u de aanvragen niet aankunt. Dan levert het voor allebei teleurstelling op.

• Wel: aantoonbare zoekvraag in uw regio of markt
• Wel: u weet wat een klant gemiddeld oplevert
• Wel: u kunt binnen een werkdag opvolgen en het werk aan
• Niet: nieuwe diensten waar nog niemand naar zoekt
• Niet: opdrachten waarvan de waarde sterk verschilt, tenzij we met waardeklassen werken

Waarom dit maatwerk is

Een prijs per lead die in de bouw werkt, is in de zakelijke dienstverlening onbruikbaar. Het verschil zit in de zoekvraag, de klikprijs bij Google, het aantal aanvragen dat klant wordt en wat een klant oplevert. Die vier bepalen samen of no cure no pay kan, en tegen welk bedrag.

Daarom staat er hier geen prijslijst. Wat er wel staat: wij doen het onderzoek, wij leggen de afspraken vooraf vast, en u weet voordat we beginnen wat u per aanvraag of per klant betaalt.

Wilt u liever vooraf weten waar u aan toe bent, dan is ons vaste maandbedrag eenvoudiger: vanaf € 1.295 per maand, alles inbegrepen, maandelijks opzegbaar.