SEA voor rijscholen: eigen leerlingen via Google Ads

Hoe iemand een rijschool kiest

Wie een rijbewijs wil halen, zoekt zelden op merknaam. Er wordt gezocht op rijschool met de plaatsnaam erbij, op rijles in een automaat, op een spoedcursus of op een pakketprijs. Daarna volgt een korte vergelijking van een paar sites, een appje of een telefoontje, en een intake. Het besluit valt binnen dagen, niet binnen maanden.

Dat betekent dat uw advertentie zichtbaar moet zijn op het moment dat iemand vergelijkt, en dat de pagina daarachter direct antwoord moet geven op de vragen die dan spelen: wat het kost, wanneer er plek is en hoe de aanmelding werkt.

Niet elke aanvraag is even waardevol. Een spoedcursus of een compleet pakket weegt anders dan een enkele losse les of een vraag over een herexamen. Wanneer u dat verschil niet terugkoppelt aan uw campagnes, optimaliseert Google op het goedkoopste formulier in plaats van op de leerling die uw agenda vult.

• Aanvragen voor een volledig lespakket of spoedcursus
• Automaat of schakel, met soms een heel ander instructeursaanbod
• Losse lessen en herexamenbegeleiding
• Aanvragen buiten uw lesgebied, die u beter niet betaalt

Exclusieve aanvragen in plaats van gedeelde leads

Bij ingekochte leads gaat dezelfde aanvraag vaak naar meerdere rijscholen. U betaalt dan voor de kans om als eerste terug te bellen en concurreert direct op prijs. De aanvrager heeft u niet gekozen, maar een formulier ingevuld bij een tussenpartij.

Met uw eigen Google Ads en uw eigen website is dat anders. Iemand ziet uw advertentie, leest uw aanbod, vult uw formulier in en belandt in uw systeem. De aanvraag is van u, de gegevens zijn van u, en u bepaalt zelf op welke zoekopdrachten en in welk gebied u wilt adverteren.

Daar hoort wel bij dat de techniek klopt. Anders ziet u wel klikken en formulieren, maar niet welke advertentie de leerlingen oplevert die ook echt beginnen met lessen.

Hoe wij uw Google Ads inrichten

Wij bouwen de campagnestructuur op zoekintentie: iemand die zoekt op een spoedcursus in uw stad zit verder in het beslisproces dan iemand die informatie zoekt over de theorie. Die twee krijgen niet dezelfde advertentie, niet dezelfde landingspagina en niet hetzelfde bod.

Daarnaast zetten we server-side tagging in. Dat betekent dat conversies via een server worden geregistreerd in plaats van alleen via de browser van de bezoeker, waardoor er minder meetgegevens wegvallen. Zo krijgt Google een schoner signaal om op te leren.

De belangrijkste stap is de offline conversie: zodra u in het CRM aangeeft dat een aanvraag een startende leerling is geworden, sturen we dat signaal terug naar Google Ads. De campagne leert dan van uw echte leerlingen in plaats van van formulieren.

• Campagnes en advertentiegroepen per dienst en per lesgebied
• Zoekwoorden en uitsluitingen die aanvragen buiten uw regio beperken
• Server-side tagging voor betrouwbaardere conversiemeting
• Offline conversies uit het CRM als stuursignaal voor de biedingen
• Maandelijkse rapportage op kosten per aanvraag en kosten per nieuwe leerling

Website, Google Ads en CRM als één systeem

Werkt u met een webbouwer, een advertentiepartij en losse administratie, dan praat niemand met elkaar. De advertentiepartij ziet klikken, de webbouwer ziet bezoekers en u ziet uw agenda. Niemand kan de vraag beantwoorden welke campagne uw laatste leerling opleverde.

Wij beheren de drie onderdelen samen. De landingspagina's, de meting en het CRM horen bij dezelfde campagne, met één aanspreekpunt dat verantwoordelijk is voor het totaalresultaat. Attributie, oftewel het toewijzen van een nieuwe klant aan de juiste campagne, wordt daarmee een vaste rapportageregel in plaats van een schatting.

Bij ML Tours leidde deze werkwijze tot twee keer zoveel boekingen na 2 maanden, voor de helft van het advertentiebudget. Wij werken met een vast bedrag per maand, exclusief advertentiebudget, en de samenwerking is maandelijks opzegbaar.

Wanneer dit bij uw rijschool past

Deze aanpak past als u wilt stoppen met betalen voor aanvragen die ook bij anderen liggen, of als u al adverteert maar niet weet welke campagne de leerlingen oplevert die daadwerkelijk starten. Ook als aanvragen wel binnenkomen maar zelden doorzetten, zit de winst meestal in de meting en de opvolging.

De grootte van uw rijschool maakt daarbij minder uit dan de vraag of u de aanvragen kunt opvolgen. Eén instructeur met een volle week heeft een andere campagne nodig dan een rijschool die tien agenda's wil vullen.

We beginnen met een gratis kennismakingsgesprek van ongeveer 30 minuten. Daarin kijken we naar uw huidige situatie en zeggen we eerlijk of onze aanpak past. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur en reageren binnen een werkdag.